EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN (AMPLIACIÓN Y REPASO).

En sesiones anteriores estuvimos estudiando y analizando los elementos constituyentes de todo proceso comunicativo verbal.

Conviene realizar un breve resumen de los diferentes elementos analizados anteriormente:

1. EMISOR: Produce el mensaje.
2. RECEPTOR: recibe la información contenida en el mensaje.
3. MENSAJE: Contiene la información que el emisor transmite mediante el uso correcto de la lengua.
4. CANAL: Medio físico a través del cual se transmite el mensaje.
5. CÓDIGO: Conjunto de signos (palabras) y reglas combinatorias que permiten la formación de mensajes comprensibles.
6. CONTEXTO: Situación en la que se produce el acto de la comunicación verbal.

Para que el proceso de la comunicación sea efectivo, es imprescindible que emisor y receptor compartan el mismo código, es decir, que conozcan el mismo idioma para comunicarse sin ningún tipo de problema. En caso contrario, la comunicación sería imposible.

En la comunicación oral es característica fundamental el "ruido", concepto entendido como cualquier perturbación ambiental o acústica que impida o dificulte que el mensaje producido por el emisor llegue de forma adecuada al receptor, dificultando los procesos de recepción, comprensión e interpretación del mensaje.

Así, por ejemplo, si dos personas caminan por una zona de obras en la que hay ruidos de taladradoras, grúas, gritos de obreros, ensordecedores estruendos de descarga de materiales y camiones circulando de un lado a otro, es muy probable que una posible comunicación no tenga eficacia o haya dificultades de comprensión del mensaje, ya que el receptor tendría dificultades para recibir la información contenida en el mensaje de su emisor.

En el siguiente vídeo didáctico se explica de forma detallada y divertida el proceso de la comunicación, con prácticos ejemplos que facilitan la comprensión de los contenidos:

LA COMUNICACIÓN VERBAL